1 Personopplysninger Som Behandles
Lexto er avhengig av noen personopplysninger for å kunne fungere optimalt, uten disse kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til diverse funksjoner og tjenester som Lexto tilbyr.
Lexto.no samler inn personopplysninger som navn, epost og telefon, samt IP-adresse og informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, nettleserinnstillinger mv. I tillegg kommer konkrete opplysninger du gir oss i kontaktskjema. Gjennom egne og samarbeidspartneres informasjonskapsler, samler vi også inn opplysninger om din nettbruk for å gjenkjenne deg på våre og andres tjenester.
Vi oppfordrer våre brukere til å ikke gi sensitive personopplysninger i våre kontaktskjemaer på lexto.no.
Eksempel på kontaktskjema på lexto.no er:
Lexto sammenstiller i en del tilfeller egne opplysninger med opplysninger på nettet og fra våre samarbeidspartnere, for å målrette vår markedsføring.
Informasjon som er nødvendig for å kunne opprette brukerkonto hos portal.lexto.no:
Informasjon som er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse, holde deg oppdatert med ordrebevegelsene samt kontakte deg dersom det skulle være behov i henhold til dine ordrer, knytte brukere opp mot riktige personer, samle alle kollegaer, kunder og samarbeidspartnere i en katalog for et enklere og mer effektivt samarbeid samt benytte tredjepartsløsninger som for eksempel FDV-opplastning til Boligmappa.no:
Andre felt er valgfrie for den aktuelle bruker å benytte seg av, disse kan forenkle/forbedre bruken av Lexto, men er ikke nødvendige.
Formålet med informasjonen som innhentes er:
– Utvikle nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet basert på brukernes behov og interesser
– For å kunne gi tilgang til våre produkter og tjenester
– For å kunne tilby relevant informasjon på annen måte, f.eks. på nett, epost og telefon
– For å kunne ta kontakt og tilby våre produkter og tjenester.
Vi oppretter profiler på bakgrunn av informasjonen som innhentes, for å kunne tilby deg de mest relevante produktene og yte god kundeservice. Behandlingen av opplysningene er basert på ditt samtykke.
1.1 Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som Lexto har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd med lovgivningen.
Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form.
Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.
Du har rett til å få utlevert egne personopplysninger som du har gitt til Lexto – dataportabilitet. Dersom det er teknisk mulig kan vi sende disse opplysningene direkte til ny virksomhet. Hvis ikke vil vi sende opplysningene til deg via e-post.
1.2 Arkivering av personopplysninger
Med tanke på handel gjennom Lexto, som for eksempel ved kjøp av Standard Norge dokumenter, pålegger regnskapsloven oss å lagre transaksjonsdata i 5 år. For å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og Lexto sine salgsbetingelser, lagrer vi kjøpshistorikk i 10 år.
Informasjon som innhentes gjennom skjema og informasjonskapsler på lexto.no, lagres i vårt eget CRM-system og andre egne systemer, samt i våre samarbeidspartneres systemer, for å oppfylle formålet med innhentingen.
1.3 Sikring av personopplysninger
Lexto har gode rutiner og omfattende tiltak for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning. Eksempler på slike tiltak er risikovurderinger, implementering av organisatoriske og fysiske tiltak, tilgangsstyring og arkiveringsrutiner, samt rutiner for håndtering av data og oppfølging av forespørsler vedrørende retten til innsyn, retting og sletting. Serverne som portal.lexto.no benytter er hostet av Rocket Science Computer Services AS og disse er lokalisert i Norge innen EU, les mer HER.
Du kan være trygg på at Lexto lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.
2 Utlevering av varer og tjenester
Vi samarbeider med Boligmappa, Standard Norge, 1881, Brønnøysundregistrene og noen datterselskap av Karoline B AS for behandling av varer og tjenester. Vi utleverer personopplysninger som er nødvendig for at de skal kunne levere varene og tjenestene til deg.
Informasjonen som deles med mottakere av denne informasjonen er:
- Utleveringssted og/eller bosted
3 Informasjonskapsler (Cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.
Formålet med informasjonskapsler er å gi Lexto grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering.
Førsteparts informasjonskapsler er nødvendige for at websiden skal fungere.
Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til analyser og personalisering av web verktøyet Lexto.
Generell informasjon om bruk av informasjonskapslene finner du under punkt 3.2 til 3.3.
3.1 Slik kan du unngå informasjonskapsler (Cookies)
Om du ønsker å unngå bruk av informasjonskapsler kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere disse. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at dersom du velger å utelukke informasjonskapsler, vil flere av funksjonene på portal.lexto.no ikke fungere.
3.2 Analyse
Lexto samler inn opplysninger om besøkende på lexto.no og portal.lexto.no til analyse.
Formålet med dette er å samle inn statistikk som kan brukes for å videreutvikle og forbedre nettstedet. Eksempler på denne type data er: antall som besøker siden, hvordan siden blir brukt, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.
3.3 Personalisering
For å kunne gi deg en relevant og god opplevelse inne hos lexto.no og portal.lexto.no, bruker vi funksjoner og systemer for personliggjøring av innholdet slik at det tilpasses deg og dine interesser.
3.4 Personopplysninger til tredjepart
Lexto vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere dine personopplysninger på andre måter enn beskrevet i personvernerklæringen. Dine data vil kun deles hvis vi er rettslig forpliktet eller får ditt samtykke. Samarbeidspartnere vil kun få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre tjenester for Lexto. I slike tilfeller inngås databehandleravtaler for å ivareta informasjonssikkerheten, i tillegg vil Lexto bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå.
Lexto bruker for tiden følgende informasjonskapsler:
Google analytics
Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik informasjonskapsel ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.
Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google.
Vi bruker Google Analytics til å analysere bruken av våre nettsider. Slik får vi informasjon om bl.a. hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra og på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.
Dataene som samles inn benyttes for å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet basert på brukernes behov og interesser.
Google API Services
Lexto følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene for begrenset bruk. Vår bruk og håndtering av informasjon mottatt fra Google API-er overholder disse retningslinjene. For flere detaljer, vennligst les https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.
Google Tag Manager
Dette nettstedet bruker Google Tag Manager, som bruker informasjonskapsler til styring og implementering av script. Google Tag Manager er en tjeneste som lar vår digitale leverandør organisere script enkelt på våre nettsider. For eksempel håndterer de Google Analytics script gjennom Google Tag Manager.
Facebook Piksel
Facebook-pikselen er et analytisk verktøy som hjelper oss i å måle effektiviteten til annonseringen vår på facebook.
Den består av en kode som Facebook genererer for oss og er knyttet til vår annonsekonto. Alt vi gjør er å hente den ut fra Facebook og installere den på våre nettsider. Denne koden gjør det mulig å følge bevegelsene til besøkende på både nettsidene og på Facebook.
Pikselen sender informasjon fra våre nettsider tilbake til Facebook, og kan identifisere besøkende på våre sider.
Kort fortalt er det 3 ting en piksel gjør:
Den sporer konverteringer
Den optimaliserer våre annonser
Den gir oss muligheten til å «følge» våre besøkende.
Facebook er et nettsamfunn som leveres av facebook Inc. Facebook bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan brukere benytter nettsamfunnet. Informasjonen som genereres av en slik informasjonskapsel ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Facebook og lagres på servere i bl.a. USA. Facebook bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettsamfunnet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettsamfunnet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.
Facebook kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Facebook.
4 Endringer i erklæringen
Hvis vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å se igjennom erklæringen regelmessig. Dersom det blir utført større endringer som vesentlig endrer vår personvernpraksis kan vi også varsle deg på andre måter som f.eks. via e-post, eller på selskapets nettside eller sosiale medier.
5 Kontaktinformasjon
Personer med brukerkonto til portal.lexto.no kan selv endre sin egen og andres personlige informasjon, dette er noe avhengig av tilgangen denne personen har fått utdelt.
Har du spørsmål eller ønsker du at Lexto skal rette, slette, utlevere dine personopplysninger lagret hos lexto.no eller portal.lexto.no, så ta kontakt med oss på e-post post@lexto.no.
